Customer Success Training
Complete Teams (Vanaf ā¬5.000)
Ā
Ā
Waarom kiezen voor een complete team training?
Na een succesvolle pilot is dit het moment om de bewezen aanpak uit te rollen naar je gehele team (2-500 personen). Deze organisatiebrede implementatie zorgt voor een consistente, oprechte verkoopbenadering die direct resultaat oplevert en verankerd wordt in jullie bedrijfscultuur.
Ā
Voor wie is deze training?
Perfect voor organisaties die:
- Een organisatiebrede customer success transformatie willen
- Een consistente klantbenadering willen implementeren
- Hun klanttevredenheid structureel willen verhogen
- Een oprechte klantgerichte cultuur willen ontwikkelen
Wat ga je leren?
1. Organisatiebrede Customer Success Cultuur
- Creƫer een gedeelde visie op klantbegeleiding
- Ontwikkel een uniforme customer success aanpak
- Implementeer consistente werkprocessen
2. Strategische Klantbegeleiding
- Bouw schaalbare success programma's
- Ontwikkel effectieve groeistrategieƫn
- Creƫer meetbare resultaten
3. Cross-functionele Samenwerking
- Verbeter afstemming tussen afdelingen
- Optimaliseer interne communicatie
- Creƫer effectieve feedback loops
4. Data-gedreven Klantsucces
- Implementeer succesvolle meetmethoden
- Ontwikkel voorspellende inzichten
- Creƫer actionable dashboards
5. Change Management
- Begeleid culturele transformatie
- Overwin organisatorische weerstand
- Creƫer blijvende gedragsverandering
6. Opschaalbare Processen
- Ontwikkel gestandaardiseerde werkwijzen
- Implementeer best practices
- Creƫer consistente klantreizen
Ā
Wat krijg je?
-
Fysieke kick-off dag voor alle teams
-
Onbeperkte toegang tot alle trainingsmaterialen
-
Ā Implementatie ondersteuning
-
Ā Certificering voor alle deelnemers
BONUS: Exclusieve Q&A Video Module
-
Extra module vol praktische video's met vragen en antwoorden
-
Constant aangevuld met nieuwe content door Klaas Kroezen
-
Organisatie-specifieke voorbeelden
-
Blijvende toegang tot alle nieuwe Q&A video's
-
Collectief leren van praktijkvragen
Investering
Vanaf ā¬9.750 (excl. BTW) inclusief:
-
Levenslange toegang tot alle trainingsmaterialen
-
Online platformtoegang (website en app)
- Het werkboek (fysiek)
-
Een maand persoonlijke begeleiding
-
Blijvende toegang tot de groeiende Q&A video module
-
Certificering
Ā
Ā
Neem contact op
GeĆÆnteresseerd? Neem contact op voor persoonlijk advies
Plan gratis adviesgesprek